1 – Hizmetten genel olarak faydalanma:
Adalet ve hakkaniyet ilkeleri çerçevesinde sağlıklı yaşamanın teşvik edilmesine yönelik faaliyetler ve koruyucu sağlık hizmetlerinden faydalanmaya,
2 – Eşitlik içinde hizmete ulaşma:
Irk, dil, din ve mezhep, cinsiyet, siyasi düşünce, felsefi inanç, ekonomik ve sosyal durumları dikkate alınmadan hizmet almaya,
3 – Bilgilendirme:
Her türlü hizmet ve imkanın neler olduğunu öğrenmeye,
4 – Kuruluşu seçme ve değiştirme:
Sağlık kuruluşunu seçme ve değiştirmeye ve seçtiği sağlık kuruluşunda verilen sağlık hizmetlerinden faydalanmaya,
5 – Personeli tanıma, seçme ve değiştirme:
Sağlık hizmeti verecek ve vermekte olan tabiplerin ve diğer personel kimliklerini, görev ve ünvanlarını öğrenmeye, seçme ve değiştirmeye,
6 – Bilgi isteme:
Sağlık durumu ile ilgili her türlü bilgiyi sözlü ve ya yazılı olarak istemeye,
7 – Mahremiyet:
Gizliliğe uygun olan bir ortamda her türlü sağlık hizmetini almaya,
8 – Rıza ve izin:
Tıbbi müdahalelerde rızanın alınmasında ve rıza çerçevesinde hizmetten faydalanmaya,
9 – Reddetme ve durdurma:
Tedaviyi reddetmeye ve durdurulmasına istemeye,
10 – Güvenlik:
Sağlık hizmetini güvenli bir ortamda almaya,
11 – Dini vecibelerini yerine getirebilme:
Kuruluşun imkanları ölçüsünde ve idarece alınan tedbirler çerçevesinde, dini vecibelerini yerine getirmeye,
12 – Saygınlık görme:
Saygı, itina ve ihtimam gösterilerek, güler yüzlü, nazik, şefkatli sağlık hizmeti almaya,
13 – Rahatlık:
Her türlü hijyenik şartlar sağlanmış, gürültülü ve rahatsız edici bütün etkenler giderilmiş bir ortamda sağlık hizmeti almaya,
14 – Ziyaret:
Kurum ve kuruluşlarca belirlenen usul ve esaslara uygun olarak ziyaretçi kabul etmeye,
15 – Refakatçi bulundurma:
Mevzuatın, sağlık kurum ve kuruluşlarının imkanları ölçüsünde ve tabibin uygun görmesi durumunda refakatçi bulundurmayı istemeye,
16 – Müracaat, şikayet ve dava hakkı:
Haklarının ihlali halinde, mevzuat çerçevesinde her türlü başvuru, şikayet ve dava hakkını kullanmaya,
17 – Sürekli hizmet:
Gerektiği sürece, sağlık hizmetlerinden yararlanmaya,
